Många företag genomför regelbundet egna enkätundersökningar, eftersom det ofta är dyrt att köpa in motsvarande information och/eller tjänster. Då antalet felkällor är många - även vid mindre enkätundersökningar - kan detta lätt leda till ett beslutsfattande som bygger på felaktiga grunder. Samtidigt ökar också kraven på att varje beslut som fattas ska vara faktabaserat.
Fler undersökningar med hög kvalitet skulle därför förhållandevis enkelt kunna genomföras om kunskapen inom detta område förbättrades.
Utbildningen ger deltagarna förståelse för enkätundersökningarnas möjligheter och begränsningar, samt en ”verktygslåda” för att själva kunna genomföra och använda mindre undersökningar i den egna organisationen.
Personal som arbetar med internt och externt beslutsunderlag.
Enkätundersökningars möjligheter och begränsningar
Problemformulering
Undersökningsmetodik
Konstruktion av enkäter
Felkällor
Resultat och samband
Slutsatser
Redovisningsformer
Användning
Datahantering
Kursen är praktiskt orienterad med genomgångar, egna tillämpningar, uppföljning och diskussioner.
Kursansvarig
Ansvarig för utbildningen är Bengt Dotevall.
Kursen kan lämpligen omfatta två dagar.